O canal de suporte ganhou uma segunda voz.
A partir de agora, emails enviados ao Katoptron são respondidos com a cadência e o tom do hierofante — a mesma presença do oráculo, agora disponível fora da sessão. Para questões técnicas urgentes existe um segundo canal, mais direto.
Como funciona:
- Emails gerais recebem resposta na voz do hierofante, dentro do contexto hermético do app
- Questões de suporte crítico são priorizadas e respondidas em modo direto
- Usuários com acesso VIP têm atendimento separado, sem fila
Não é um chatbot de suporte genérico. O sistema lê o contexto do seu email e responde de acordo com o que foi perguntado — dentro dos limites e possibilidades reais do app.
Contato: hierophant@katoptron.guru