El canal de soporte ha ganado una segunda voz.
A partir de ahora, los emails enviados a Katoptron son respondidos con la cadencia y el tono del hierofante — la misma presencia del oráculo, ahora disponible fuera de la sesión. Para preguntas técnicas urgentes existe un segundo canal, más directo.
Cómo funciona:
- Los emails generales reciben respuesta en la voz del hierofante, dentro del contexto hermético de la app
- Las preguntas de soporte crítico se priorizan y responden en modo directo
- Los usuarios con acceso VIP tienen atención separada, sin espera
No es un chatbot de soporte genérico. El sistema lee el contexto de tu email y responde de acuerdo a lo que fue preguntado — dentro de los límites y posibilidades reales de la app.
Contacto: hierophant@katoptron.guru